환불 및 취소 정책

1. 주문 취소

상품이 배송되기 전에는 주문 취소가 가능합니다.
상품이 이미 발송된 경우에는 주문 취소가 불가능하며, 아래의 반품 및 환불 정책에 따라 처리됩니다.

2. 반품 및 환불 정책

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 상품 수령 후 7일 이내 반품 및 환불 요청이 가능합니다.
다음의 경우 반품 및 환불이 가능합니다:

  • 상품이 불량이거나 손상된 경우
  • 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우
  • 상품이 사이트에 기재된 내용과 다른 경우 


3. 반품이 불가능한 경우

다음의 경우 반품 및 환불이 제한될 수 있습니다:

  • 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
  • 고객이 상품을 개봉하거나 사용한 경우
  • 고객의 부주의로 상품이 훼손된 경우
  • 사용 또는 시간 경과로 인해 상품 가치가 현저히 감소한 경우 


4. 환불 처리

반품 상품이 확인된 후 3~7 영업일 이내 환불 처리가 진행됩니다.
환불은 결제 시 사용한 결제수단으로 처리됩니다.

5. 배송비 및 반품 비용

상품 불량 또는 판매자 과실로 인한 반품의 경우 판매자가 배송비를 부담합니다.
단순 변심에 의한 반품의 경우 고객이 배송비를 부담해야 합니다.